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5 consigli utili per non essere considerato uno spammatore

5 consigli utili per non essere considerato uno spammatore

Essere catturati dai filtri antispam significa uccidere qualsiasi campagna di email marketing. Qui di seguito trovi un elenco di consigli utili che puoi seguire per assicurarti di non essere considerato uno spammatore e migliorare la deliverability dei tuoi messaggi.

#1 Non spammare!

  • Se usi uno strumento di email marketing per inviare email di spam sarai ovviamente considerato uno spammatore.
  • Se la tua newsletter non è apprezzata dai tuoi destinatari sarai considerato uno spammatore.
  • Non comprare mai elenchi di email forniti da terze parti, sono pieni di indirizzi email non validi e la tua campagna sarà presto considerata come spam.

#2 Ottimizza i contenuti

AGGIUNGI PIÙ TESTO CHE TAG HTML

Trovare un buon compromesso tra contenuto reale (testo) e tag HTML è davvero il punto più importante per non essere contrassegnato come spammatore.

Il contenuto reale dovrebbe rappresentare la parte principale della tua email. Se aggiungi un sacco di tag HTML (tr, td, table, div, p, span...) e non hai quasi alcun testo, il tuo punteggio di spam aumenterà. Tuttavia è vero anche il contrario, se aggiungi solo testo e qualche link senza alcun tag HTML, il tuo punteggio di spam aumenterà ugualmente.

Quindi, se stai testando il template della tua newsletter senza contenuti reali all'interno, hai un'alta probabilità che il tuo test finisca nella cartella di posta indesiderata. Assicurati quindi di testare la tua newsletter reale e non solo il template.

NON USARE LE PAROLE DI SPAM

Assicurati di non inserire le parole di spam nella tua email, come: "gratis", "sesso", "regalo", "free", "omaggio", "viagra"... Queste parole di solito aumentano di molto il tuo punteggio di spam.

Non S P A Z I A R E le tue parole e non usare caratteri o lettere strane nelle tue email.

CONFIGURA O RIMUOVI LE STATISTICHE

Al fine di gestire le statistiche, i software di email marketing aggiungono una piccola immagine (blank picture) ad ogni email, in questo modo riescono a sapere chi ha aperto la tua email e quando ma, possono aumentare il punteggio di spam. Non è assolutamente necessario disabilitare questa funzionalità per non essere catturati dai filtri antispam ma, potrebbe essere necessario.

Alcuni software di email marketing, inoltre, tracciano automaticamente i link in modo da sapere chi ha cliccato e su quale link all'interno della tua newsletter. Anche questo sistema può aumentare il punteggio di spam, quindi se avete gravi problemi disabilitatelo.

#3 Migliora la configurazione del server

SPALMA IL TUO PROCESSO DI INVIO

Inviare 10.000 email in pochi minuti non è una buona idea e anche se il tuo server è configurato correttamente e la tua email ha un punteggio di spam basso sarai ancora considerato come spammatore.

Se hai molte email da inviare dovresti spalmare il processo di invio, per esempio: 300 email ogni 15 minuti.

ASSICURATI CHE IL TUO SERVER NON SIA NELLE LISTE NERE (BLACKLISTS)

Se il tuo server è in una blacklist la tua email verrà considerata spam. Puoi verificare che il tuo server non sia in una blacklist su questo sito: http://www.mxtoolbox.com/blacklists.aspx

Se sei in blacklist hai 2 possibilità:

  • di solito si tratta di un problema di "reverse DNS", chiedi al tuo sistemista di risolvere il problema;
  • usa un server SMTP esterno in modo che le tue email non vengano più inviate dal tuo server.

ASSICURATI CHE IL TUO "REVERSE DNS" SIA CONFIGURATO CORRETTAMENTE

Cos'è il "reverse DNS"? Il DNS permette di individuare il server utilizzando un nome di dominio: miosito.it -> 46.28.5.100 Un reverse DNS è l'opposto, usando l'IP del tuo server il reverse DNS dovrebbe restituire il tuo nome di dominio: 46.28.5.100 -> miosito.it
Alcuni filtri antispam controllano che entrambe le voci corrispondano a vicenda e se non lo sono aumentano il punteggio di spam.

Dove configurare il reverse DNS? Non dipende dal software di email marketing che usi ma va configurato sul tuo server, quindi chiedi al tuo sistemista.

Come testare il reverse DNS? Puoi inserire l'indirizzo IP del tuo sito su: http://www.dnswatch.info e il tuo nome di dominio dovrebbe uscire.

CONFIGURA L'"SPF" E IL "SENDER ID"

Cos'è l'SPF (Sender Policy Framework)? È una verifica sull'email di rimbalzo utilizzata (bounce email), dalla quale viene estratto il nome di dominio e verificato che l'IP utilizzato per spedire i messaggi sia abilitato a fare ciò dal tuo dominio. Chiedi al tuo sistemista di configurare l'SPF.

Cos'è il Sender ID? È la stessa cosa tranne sul fatto che la verifica viene fatta sull'indirizzo email FROM (da) e non sulla bounce email.

#4 Migliora la struttura del messaggio

CONFIGURA CORRETTAMENTE LE INFORMAZIONI DEL MITTENTE

Assicurati che l'email del mittente appartenga allo steso nome di dominio dell'email di rimbalzo. Possono essere diverse ma devono appartenere allo stesso nome di dominio, es:
mittente -> Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
email di rimbalzo -> Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
In questo modo puoi gestire le email di risposta con una casella indipendente e senza aumentare il punteggio di spam.

Non rimuovere mai il tuo indirizzo di risposta!!
Anche se non desideri ricevere le risposte dai tuoi clienti specifica qualcosa come Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. altrimenti verrai contrassegnato come spammer.

#5 Testa il tuo punteggio di spam

Testa il punteggio di spam della tua email con questo strumento gratuito: http://www.mail-tester.com

"Questi sono solo alcuni consigli e nella maggior parte dei casi non avrai problemi con i filtri antispam, anche se non vengono seguiti".

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