Menu
A+ A A-

Facebook: reattività della pagina e tasso di risposte ai messaggi

facebook reattivita

Novità in casa Facebook: arriva l'icona "Molta reattività" icona molta reattivita per le pagine fan. Ecco di cosa si tratta...

Si tratta di un nuovo criterio di valutazione dell'attenzione al cliente. Gli utenti e tuoi potenziali clienti si fideranno di più di un'azienda che risponde subito a tutti piuttosto che ad un'azienda che non risponde o risponde lentamente. È importante quindi rispondere a tutti, anche ai messaggi di spam scrivendo che non siete interessati.

Gli amministratori della pagina avranno a disposizione una nuova statistica: "Tasso delle risposte" dalla quale possono tenere monitorata questa nuova metrica.

facebook tasso di risposte

Come faccio a ottenere l'icona Molta reattività ai messaggi per la mia Pagina?

Ecco i requisiti che devi aver soddisfatto negli ultimi 7 giorni per ottenere l'iconaicona molta reattivita Molta reattività ai messaggi sotto l'immagine di copertina della tua Pagina:

  • Aver risposto al 90% dei messaggi
  • Aver mantenuto un tempo di risposta medio di 5 minuti per tutte le risposte inviate

Se la tua Pagina ottiene l'icona, tutti possono vedere che la Pagina ha una grande reattività ai messaggi.

Se la tua Pagina non presenta una grande reattività ai messaggi, solo le persone che ti aiutano a gestirla possono vedere le informazioni sulla reattività sotto l'immagine di copertina della Pagina.

Nota: solo le Pagine che consentono alle persone di contattarle presenteranno le informazioni sulla reattività.

 

Chiamaci

3336718171

Scrivici

Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
o compila il modulo per info e preventivi

Restiamo in contatto

Ecco alcuni link per te! Enjoy your stay :)

FacebookTwitterGoogle+RSS